Impressum

Datenschutz | Offenlegung 2017 | Einlagensicherung | Beschwerdemanagement

DATENSCHUTZ Alle personenbezogenen Daten werden von der Zürcher Kantonalbank Österreich AG im Einklang mit dem Datenschutz- und dem Telekommunikationsgesetz behandelt.
Nähere Informationen finden Sie hier: Informationen zur Datenverarbeitung nach Art. 13 und 14 DSGVO
OFFENLEGUNG 2017 Offenlegung gemäß Art. 431 ff
EINLAGENSICHERUNG Die Zürcher Kantonalbank Österreich AG ist Mitglied der Einlagensicherung der Banken & Bankiers GmbH, Börsegasse 11, 1010 Wien, https://www.einlagensicherung.at/
BESCHWERDEMANAGEMENT Die Bank hat die Bearbeitung und Beantwortung von Beschwerden in Form von besonderen Abläufen geregelt. Damit sollen Beschwerden auf faire Weise untersucht und Interessenkonflikte vermieden werden können. Beschwerden können schriftlich mittels Brief sowie mittels elektronischer Post an die Assistenz des Vorstandes der Zürcher Kantonalbank Österreich AG als zentrale Beschwerdeeingangsstelle gerichtet werden:
Frau Ursula Kastinger, Getreidegasse 10, 5020 Salzburg, ursula.kastinger@zkb-oe.at
Frau Elke Romagna, Getreidegasse 10, 5020 Salzburg, elke.romagna@zkb-oe.at
Die Zürcher Kantonalbank Österreich AG ist bestrebt, Beschwerden unverzüglich und umfassend zu bearbeiten und in eindeutiger und einfach verständlicher Sprache zu beantworten. Abhängig von Umfang und Inhalt der Beschwerde kann die Bearbeitung und Beantwortung von Beschwerden jedoch eine unterschiedliche Zeitdauer in Anspruch nehmen. Sofern Beschwerden nicht innerhalb von 5 Bankarbeitstagen beantwortet werden können, bestätigt die Bank demjenigen, der die Beschwerde eingebracht hat, den Erhalt dieser Beschwerde und gibt zugleich bekannt, bis zu welchem Termin die Beschwerde voraussichtlich bearbeitet sein wird. Beschwerden werden grundsätzlich mit dem gleichen Medium, mit dem sie an die Bank herangetragen werden, beantwortet, z. B. Brief mit Brief, E-Mail mit E-Mail.
Jede Beschwerde und ihre Abwicklung wird bankintern von einer unabhängigen Stelle, die nicht in die operativen Prozesse eingebunden ist, geprüft, um sicherzustellen, dass alle Risiken und Probleme ermittelt und behoben werden.
Sofern die Zürcher Kantonalbank Österreich AG der Beschwerde nicht vollständig nachkommt oder nicht nachkommen kann, erläutert sie dem Kunden ihren Standpunkt eingehend. Dem Kunden steht sodann die Möglichkeit offen, sich an die Finanzmarktaufsicht als zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden und/oder seinen Anspruch von den staatlichen Zivilgerichten prüfen zu lassen. Weiters besteht die Möglichkeit, sich an die Gemeinsame Schlichtungsstelle der Österreichischen Kreditwirtschaft, Wiedner Hauptstraße 63, 1045 Wien zu wenden: (http://www.bankenschlichtung.at/).
IMPRESSUM
Name Zürcher Kantonalbank Österreich AG
Unternehmensgegenstand Kreditinstitut gemäß Bankwesengesetz
Firmensitz Salzburg
Firmenbuch-Nr. FN 58966s
Landesgericht Salzburg
Adresse Standort Salzburg Getreidegasse 10, 5020 Salzburg, Postfach 16
Adresse Standort Wien Hegelgasse 6, 1010 Wien
Telefon Salzburg +43 662 8048-0
Telefon Wien +43 1 5128 100-0
Telefax Salzburg +43 662 8048-333
Telefax Wien +43 1 5128 100-533
E-Mail info@zkb-oe.at
Bankleitzahl 19510
BIC(SWIFT-Code) PIAGAT2S
DVR 0063371
UID-Nummer ATU33854503
LEI 5299002L43LDQEB70L32
GIIN CJEJ1W.00002.ME.040
Aufsichtsbehörde Finanzmarktaufsicht, Otto-Wagner-Platz 5, 1090 Wien,https://www.fma.gv.at/
Berufsvertretung Verband österr. Banken und Bankiers, Börsegasse 11, 1010 Wien, https://www.bankenverband.at/
Gewerbe- und berufsrechtliche Vorschriften Zu den anwendbaren Rechtsvorschriften gehören insbesondere  das Bankwesengesetz und das Wertpapieraufsichtsgesetz. Die aktuellen Fassungen aller anwendbaren Rechtsnormen können kostenlos über die RIS Rechtsdatenbank (http://www.ris.bka.gv.at/) abgerufen werden.
Herausgeber und Medieninhaber Zürcher Kantonalbank Österreich AG
Vorstand Lucien J. Berlinger (Vorsitzender), Christian Nemeth (Mitglied), Michael Walterspiel (Mitglied),
Hermann Wonnebauer (Mitglied)
Aufsichtsrat Christoph Weber (Vorsitzender)
Martin Baldauf (Stellvertreter)
Matthias Stöckli
Dr. Stephan Hutter
Mag. Thomas Hruschka (Arbeitnehmervertreter)
Brigitte Wallner (Arbeitnehmervertreterin)
Eigentümer Zürcher Kantonalbank (100%), selbständige Anstalt des Kantons Zürich
Grundlegende inhaltliche Richtung dieser Homepage: - Präsentationen der Zürcher Kantonalbank Österreich AG
- Informationen über die von der Zürcher Kantonalbank Österreich AG  angebotenen Produkte und Services
- Informationen zu allgemeinen Themen, insbesondere zu den Bereichen Vermögensverwaltung
- Informationen zu Wertpapieren und Kapitalmärkten.
Fotos: Bryan Francis Reinhart, Claudia Leopold
Website: by Pixelart
Site Manager: Andrea Schwaighofer, Tel: +43 662 8048-156, E-Mail: andrea.schwaighofer@zkb-oe.at
RECHTLICHE HINWEISE
Grundsätzliches: Die Homepage der Zürcher Kantonalbank Österreich AG stellt ein reines Marketinginstrument dar. Sämtliche auf dieser Homepage geäußerten Meinungen geben die aktuelle Einschätzung der Zürcher Kantonalbank Österreich AG wieder, die sich auch ohne vorherige Bekanntmachung ändern kann. Alle auf dieser Homepage enthaltenen Angaben und Informationen wurden von der Zürcher Kantonalbank Österreich AG oder Dritten sorgfältig recherchiert und geprüft. Für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität können jedoch weder die Zürcher Kantonalbank Österreich AG noch diese dritten Lieferanten die Gewähr übernehmen.
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Keine Angebote: Wir weisen darauf hin, dass jegliche auf der Homepage der Zürcher Kantonalbank Österreich AG enthaltenen Empfehlungen allgemeiner Natur sind. Alle Angaben dienen ausschließlich der Information und stellen keine Anlageberatung oder sonstige Empfehlung oder Anregungen zu Anlagestrategien in Bezug auf ein oder mehrere Finanzinstrumente oder Emittenten von Finanzinstrumenten dar. Sie sind nicht als Angebot zum Kauf oder Verkauf eines Wertpapieres oder zum Abschluss eines Vertrages über Wertpapier(neben)dienstleistungen oder als Aufforderung zur Abgabe eines solchen Angebotes zu verstehen.
Anlageinformationen: Die auf der Homepage der Zürcher Kantonalbank Österreich AG enthaltenen Informationen können eine auf den individuellen Anleger abgestellte, anleger- und anlagegerechte Beratung nicht ersetzen. Wir warnen ausdrücklich vor einer Umsetzung ohne weitergehende detaillierte Beratung und Analyse der jeweiligen Vermögens- und Anlagesituation. Ohne diese Analyse können jegliche auf der Homepage der Zürcher Kantonalbank Österreich AG enthaltenen Empfehlungen zu einem unerwünschten Anlageergebnis bis hin zum Totalverlust führen. Angaben von Wertentwicklungen in der Vergangenheit sind kein verlässlicher Indikator für die künftige Wertentwicklung. Die künftige Wertentwicklung kann völlig konträr verlaufen und zu einem Totalverlust des eingesetzten Kapitals führen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Veranlagungen in Wertpapieren mit einer Reihe von Risiken verbunden sein können. Zu diesen zählen beispielsweise das Währungsrisiko, das Transferrisiko, das Länderrisiko, das Liquiditätsrisiko, das Bonitätsrisiko, das Zinsrisiko und das Kursrisiko. Je nach Art des Investments können diese zu Verlusten bis hin zum Totalverlust des eingesetzten Vermögens führen.
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Kommunikation: Die Kommunikation erfolgt grundsätzlich in deutscher Sprache.
Interessenkonflikte: Die Zürcher Kantonalbank Österreich AG sorgt dafür, bei der Erbringung von Dienstleistungen Interessenkonflikte und Begünstigungen zu vermeiden. Sollten tatsächlich unvermeidbare Interessenkonflikte auftreten, wird jedenfalls der Kundenauftrag bevorzugt ausgeführt. In Einzelfällen besteht eine Informationspflicht gegenüber dem Kunden.